Умните хора - успешни в общуването Как да влияем на хората и да разрешаваме конфликти
-
Код:7323
-
Тегло:0.200 кг
Всички ние имаме винаги работа с хора, затова използването на това практическо ръководство ще ни помогне максимално да постигнем успехи в междуличностните отношения. Авторите — Мел Силберман, д-р по философия, и Фреда Хансбург, психолог с клинична практика и д-р по философия, са видни преподаватели, лектори и автори на редица бестселъри.
В книгата са представени 8 главни способности и план за развитие на успешни взаимоотношения с началството, колегите, роднините и приятелите:
- способност да разбирате хората
- внимателно да слушате и да тълкувате поведението на хората
- точно и ясно да излагате своите мисли
- да предявявате изискванията си
- да мотивирате другите
- да установявате полезна обратна връзка
- да оказвате влияние на хората
- да разрешавате конфликти
- да постигате ефективно сътрудничество
- да изменяте неефективни шаблони на поведение
Книгата ще ви помогне да станете човек със здрави и ефективни взаимоотношения с хората и умело да свързва своите интереси с потребностите на другите.
Умните хора предлага практическо и изчерпателно ръководство за всички, които искат да развият своите междуличностни умения и да постигнат реални успехи в общуването както в личния, така и в професионалния живот. Книгата се фокусира върху ефективно взаимодействие с хората, решаване на конфликти и постигане на хармония в отношенията.
Авторите, Мел Силберман и Фреда Хансбург, комбинират своя дългогодишен опит като психолози и преподаватели с богат набор от практически примери и техники, които показват как да се влияе на хората, да се изразяват мисли ясно и да се изгражда доверие. Те представят 8 ключови способности за успешна комуникация, включително умението да слушате активно, да разбирате поведението на другите и да предоставяте полезна обратна връзка.
Книгата включва стратегии за управление на конфликти, разрешаване на напрежения и изграждане на устойчиви и продуктивни отношения както в семейството, така и на работното място. Авторите показват как да се мотивират другите, как да се оказва влияние и как да се изгражда ефективно сътрудничество, като същевременно се избягват стари неефективни модели на поведение.
Умните хора е ценен ресурс за всеки, който иска да постигне баланс между собствените си интереси и потребностите на другите, като същевременно развие емоционална интелигентност, увереност и умения за лидерство. Читателите ще открият ясни насоки и практични инструменти за ежедневна употреба, които правят книгата едновременно достъпна и дълбоко полезна.
СЪДЪРЖАНИЕ
Предговор
Какво значи "да бъдеш умен" в отношенията с хората?
Как да станеш по-умен човек?
Колко ефикасни сте в отношенията с хората?
Скала на способностите за междуличностно общуване
- Умение 1 на умните хора - Способност да разбирят другите
- Умение 2 на умните хора - Способност ясно да изразяват мислите си
- Умение 3 на умните хора - Способност да предявяват изисквания
- Умение 4 на умните хора - Да установяват обратна връзка
- Умение 5 на умните хора - Да оказват влияние на хората
- Умение 6 на умните хора - Да разрешават конфликти
- Умение 7 на умните хора - Да работят в екип (група)
- Умение 8 на умните хора - Да променят поведението си
-
Автор:Мел Силберман, Фреда Хансбург
-
Издателство:Здраве и щастие
-
ISBN:9789548420020
-
Година:2010
-
Страници:256
-
Корици:меки
-
Състояние:отлично