На път сте да допуснете голяма грешка: Как нашите предубеждения определят изборите ни
Цена:
26.00лв.
€13.29
-
Код:8025
-
Тегло:0.500 кг
Как нашите предубеждения определят изборите ни.
Всички вземаме решения постоянно. При това го правим толкова естествено, че не се замисляме какво ги определя. Дори и най-интелигентните и опитните допускат предвидими грешки. Могат ли те да се избегнат? Какви са предпоставките за добри решения? Можем ли да се доверим на интуицията си и кога предубежденията ни пречат да видим ясно картината?
Професорът по стратегия и консултант по мениджмънт Оливие Сибони стъпва върху реални проучвания и случаи, за да покаже как когнитивните склонности определят нашите решения. Пристрастията, дори когато се смятаме за обективни, могат да подведат всекиго, дори и най-прочутите бизнес лидери. Сибони посочва деветте обичайни капана при вземането на решения и предлага ефективни начини за избягването им. Вместо да повтаря старите техники за „елиминиране на склонностите“, той представя нова система от процедури, в която колективната интелигентност има ключова роля.
Отличаваща се с яснота и практичност, „На път сте да допуснете голяма грешка!“ дестилира новите открития на поведенческата икономика и когнитивната психология, за да предложи методи за умни решения в бизнеса и живота.
„Открийте деветте капана пред вземането на решения и овладейте практични инструменти за тяхното избягване.“ – Даниъл Канеман, автор на „Мисленето“.
На път сте да допуснете голяма грешка е практическо ръководство за решения, което показва как когнитивните отклонения и шумът в преценката системно ни подвеждат – от личния избор до бизнес стратегиите. Книгата превръща поведенческите науки в работещи инструменти, за да вземаме по-добри решения по методичен начин.
Авторът разкрива скритите капани на мисленето – пристрастие към потвърждението, закотвяне и наличност, свръхувереност и ескалация на ангажимента – и показва реални казуси, в които разумни хора стигат до лоши резултати. Целта е не да „поправим“ човека, а да редизайнираме процеса, така че грешките да намалеят.
Книгата предлага структуриран процес на решение: ясно дефиниране на проблема, разработване на алтернативи, информационна хигиена (разделяне на събиране от оценка), независими мнения и агрегиране без пристрастия. Така се намалява груповото мислене и се повишава качеството на избора.
Представени са тактики за по-умни екипи: премортем анализ, адвокат на дявола, червен екип и контролни списъци, които вкарват дисциплина в дебата и правят рисковете видими. Подчертава се кога да вярваме на експерти, кога на алгоритми, и как да комбинираме интуиция с данни и процес.
За мениджъри и екипи има конкретни шаблони и ритуали: правила за срещи, оценяване на опции по критерии, решения в условия на неопределеност, калибриране на увереността и последващи прегледи (after-action review), които създават обратна връзка и учене от грешки.
В крайна сметка това е наръчник за устойчиво мислене, който учи как да намалим грешките, да управляваме когнитивния шум и да изградим системи, в които добрите решения са по-вероятният изход – дори когато натискът и несигурността са високи.
СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение
На път сте да допуснете ужасна грешка (освен ако не продължите да четете нататък)
Деветте капана
На път сте да допуснете ужасна грешка (освен ако не продължите да четете нататък)
Деветте капана
Твърде хубаво, за да не е истина
Капанът на разказването на истории
Склонността към потвърждение
Склонността към шампиони и склонността към опита
Всички имаме склонности
"Дай ми само фактите"
Машината за илюзии
"Стив Джобс е бил Велик гений!". Капанът на имитирането
"Епъл" е успешна компания, защото Стив Джобс е гений: грешката на приписването
Стив Джобс е гений и всичко, което прави, е брилянтно: ефектът на ореола
Това, което направи Стив Джобс, беше брилянтно, затова трябва да го имитирам: склонността към преживяемост
"Това съм го виждал и преди..." Капанът на интуицията
Два възгледа за интуицията
Кога можем да се доверим на шестото си чувство?
Интуицията - лош съветник при вземането на стратегически решения
"Просто го направи." Капанът на прекалената самоувереност
Прекалена самоувереност
Оптимистичните прогнози и заблудите на планирането
Свръхпрецизност
"Сами на света": как подценяваме конкурентите си
Недобри във вземането на решения, но отлични ръководители?
Дарвинов оптимизъм
Кога трябва да бъдем оптимисти?
"Защо да клатим лодката?" Капанът на инерцията
Да разпределиш войските си на бойното поле
Гъвкавите и спящите
Закотвяне
Политиката на инерцията
Невъзвръщаеми разходи и ирационална ескалация на обвързването
Инерцията при катаклизми в бранша
Склонността към запазване на статуквото
"Искам да поемате рискове!" Капанът на възприятието за риск
Правете каквото ви казвам, а не каквото правя аз
Избягване на загубите
Избягване на несигурността
Склонност към мъдрост със задна дата
Как да загубите всичко, без да поемате никакви рискове
"До дългосрочната перспектива има още много време" Капанът на времевия хоризонт
Двете критики към ориентацията към краткосрочните резултати
Две лесни изкупителни жертви
Всички ние мислим в краткосрочна перспектива: склонността към настоящето
"Всички го правят..." Капанът на груповото мислене
Потушаване на несъгласието
Два начина да гледаме на груповото мислене
Каскади и поляризация
Групово мислене и фирмена култура
"Разбира се, че не мисля за себе си" Капанът на конфликта на интереси
Без светци
Границите на цинизма
Ограничена етичност и склонност към себичност
Погрешна диагноза, погрешно лечение
Да решим как да решаваме
Човешко, твърде човешко. Дали когнитивните склонности са коренът на всички злини?
Практична карта на склонностите
Три чести недоразумения относно когнитивните склонности
На лов за склонности
Загубете битката, спечелете войната. Можем ли да надмогнем собствените си склонности?
Можете ли наистина да осъзнаете склонностите си?
Да коригираме склонност, но коя?
Каква би била цената на коригирането на склонностите ви?
Индивидуални склонности, организационни решения
Кенеди срещу Кенеди
Когато провалът не е вариант. Сътрудничество плюс методи
Съдебната зала и заседателната зала
Когато провалът не е вариант
"Тотално качество" при вземането на решения
Добро решение е решението, взето по правилен начин. Дали октоподът пророк Паул е бил способен да взема добри решения?
Късмет и умения
Хиляда и едно инвестиционни решения
Анализирайте по-малко, дискутирайте повече!
Процедури срещу факти?
От процедура към архитектура на решенията
Архитектура на решенията
Диалогът. Противоположни гледни точки
Не можете да импровизирате диалог
Да подготвим сцената за диалога
Основните правила на диалога
Стимулиране на диалог
Три фалшиви тревоги относно диалога
Дивергенцията. Да погледнем нещата от друг ъгъл
Търсене на различни гледни точки
Използването на склонности срещу други склонности
Да се запознаем с реалните факти
Култивиране на смирение
Динамиката. Процедурите и културата на умелото вземане на решения
Неформалност и формализъм
Поемането на рискове и предпазливостта
Визия и гъвкавост
Работа в екип и самота
Първо преспете
Заключение. На път сте да вземате отлични решения
По-добрите кадри вземат по-добри решения... и обратното
Нов модел на ръководство
Благодарности
Приложения
Пет семейства склонности
40 техники за по-добри решения
Библиография
За автора
За автора
-
Автор:Оливие Сибони
-
Издателство:Изток - Запад
-
ISBN:9786190107255
-
Година:2020
-
Страници:320
-
Корици:меки
-
Състояние:отлично